Puede ejercer su derecho de desistimiento dentro de un plazo de 14 días hábiles. El derecho de desistimiento cubre el importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío, a excepción de los gastos de envío de la devolución a LUVIL SEGURIDAD LABORAL.
En ningún caso se aceptarán devoluciones de ropa personalizada o de EPIs de Categoría III. Por motivos higiénicos tampoco se aceptarán devoluciones de productos de protección respiratoria (mascarillas, semimáscaras, máscaras faciales…) ni de protección auditiva (tapones, auriculares, etc.).
IMPORTANTE: El producto debe estar en perfectas condiciones. El embalaje debe estar en perfectas condiciones y sin ninguna marca de precinto en su exterior.
En cualquier caso procederemos a la sustitución o devolución del pedido en aquellos casos en que el producto sea considerado defectuoso, sin gasto alguno para nuestro cliente.